
Komitmen perguruan tinggi dalam menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat terus diwujudkan
melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Kali ini, dosen Fakultas Teknologi Informasi (FTI)
Universitas Nusa Mandiri (UNM) melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) di Desa
Cibentang, Kecamatan Ciseeng, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Kamis (5/11/2026).
Mengusung materi “Pemetaan Data Pelanggan dan Kebutuhan Analitik Pemasaran sebagai Dasar
Penguatan Strategi Penjualan UMKM Desa Cibentang”, kegiatan ini bertujuan meningkatkan
pemahaman dan kemampuan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memanfaatkan
data pelanggan sebagai dasar menyusun strategi pemasaran dan mengembangkan penjualan.
Kegiatan yang berlangsung di Kantor Desa Cibentang mulai pukul 08.30 hingga 16.00 WIB ini melibatkan
tim dosen lintas program studi di lingkungan Fakultas Teknologi Informasi Universitas Nusa Mandiri. Tim
pelaksana terdiri dari Fitra Septia Nugraha, M.Kom. selaku ketua pelaksana, bersama Maruloh, M.Kom.,
Muhammad Faisal, M.Kom., dan M. Rangga Ramadhan Saelan, M.Kom. sebagai anggota tim. Para dosen
tersebut berasal dari Program Studi Informatika, Sistem Informasi, dan Sains Data.
Kegiatan ini juga menghadirkan M. Rangga Ramadhan Saelan, M.Kom. sebagai mentor yang memberikan
pendampingan terkait pemetaan data pelanggan dan kebutuhan analitik pemasaran. Melalui materi
tersebut, para pelaku UMKM diperkenalkan pada pentingnya mengenali karakteristik pelanggan,
memahami kebutuhan pasar, serta memanfaatkan informasi penjualan untuk menentukan langkah
pemasaran yang lebih tepat sasaran.
Pendekatan ini diharapkan dapat membantu pelaku UMKM beralih dari pola pemasaran yang hanya
mengandalkan perkiraan menuju strategi yang lebih terarah berdasarkan informasi dan data. Dengan
demikian, pelaku usaha dapat memiliki pertimbangan yang lebih kuat dalam menentukan produk,
memahami perilaku konsumen, dan meningkatkan daya saing usahanya.
Desa Cibentang sebagai Living Lab Universitas Nusa Mandiri
Dalam sambutannya, Wakil Rektor I Bidang Non Akademik Universitas Nusa Mandiri, Dr. Nita Merlina,
M.Kom., menyampaikan bahwa Desa Cibentang merupakan salah satu Living Lab Universitas Nusa
Mandiri yang dikembangkan sebagai desa binaan.
Konsep Living Lab menjadi salah satu pendekatan universitas dalam membangun hubungan yang lebih
dekat antara perguruan tinggi dan masyarakat. Melalui konsep ini, ilmu pengetahuan, hasil penelitian,
serta kompetensi akademisi diharapkan dapat diterapkan secara langsung untuk menjawab kebutuhan
dan tantangan yang dihadapi masyarakat.
Penetapan Desa Cibentang sebagai desa binaan sekaligus menjadi ruang kolaborasi berkelanjutan antara
Universitas Nusa Mandiri dan masyarakat. Tidak hanya melalui kegiatan pengabdian, tetapi juga
membuka peluang pengembangan inovasi, pendampingan, serta penerapan teknologi yang memberikan
dampak positif bagi potensi desa.
Apresiasi juga disampaikan oleh Sekretaris Desa Cibentang yang menyampaikan terima kasih kepada
Universitas Nusa Mandiri atas kepercayaan menjadikan Desa Cibentang sebagai salah satu Living Lab
dan desa binaan.
Ia berharap kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat yang dilaksanakan oleh para dosen Universitas
Nusa Mandiri dapat memberikan manfaat nyata dan dampak positif bagi warga desa, khususnya dalam
meningkatkan kemampuan serta pengembangan usaha masyarakat.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Ijah Hadijah selaku Ketua Tim Penggerak PKK Desa Cibentang yang
memberikan dukungan terhadap pelaksanaan kegiatan pemberdayaan masyarakat tersebut.
Dekan FTI Apresiasi Kontribusi Dosen dalam Pemberdayaan Masyarakat
Dekan Fakultas Teknologi Informasi Universitas Nusa Mandiri, Dr. Anton, M.Kom., menyampaikan
apresiasi atas inisiatif dan kontribusi para dosen yang telah melaksanakan kegiatan pengabdian kepada
masyarakat. Menurutnya, kegiatan ini merupakan bentuk nyata pelaksanaan Tri Dharma Perguruan
Tinggi, khususnya dalam mengimplementasikan ilmu pengetahuan dan teknologi agar dapat dirasakan
manfaatnya secara langsung oleh masyarakat.
Ia juga menegaskan bahwa Fakultas Teknologi Informasi senantiasa mendukung dosen untuk
mengembangkan kegiatan pengabdian yang relevan dengan kebutuhan masyarakat serta sesuai dengan
kompetensi keilmuan masing-masing program studi.
“Fakultas Teknologi Informasi sangat mengapresiasi dedikasi dan kontribusi para dosen yang telah
menghadirkan keilmuan teknologi informasi
LPPM UNIVERSITAS NUSA MANDIRI Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Nusa Mandiri